Allmänna Villkor

1. Inledning

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar din användning av webbplatsen som drivs av Vendoritemassure ("vi", "oss", "vår") samt alla tjänster, produkter och innehåll som erbjuds via webbplatsen. Genom att använda vår webbplats samtycker du till att följa dessa Villkor.

Vänligen läs dessa Villkor noggrant innan du använder vår webbplats. Om du inte accepterar Villkoren, vänligen avstå från att använda webbplatsen. Din fortsatta användning av webbplatsen efter publicering av ändringar utgör ditt godkännande av de reviderade Villkoren.

Dessa Villkor gäller tillsammans med vår Integritetspolicy och Cookiepolicy, vilka finns tillgängliga på vår webbplats. Vi rekommenderar att du läser alla dokument för att fullt ut förstå dina rättigheter och skyldigheter.

2. Definitioner

I dessa Villkor gäller följande definitioner:

"Webbplatsen" avser Vendoritemassures webbplats och alla dess undersidor.
"Användare" avser varje person som besöker eller använder Webbplatsen.
"Innehåll" avser all text, bilder, grafik, video, ljud och annat material på Webbplatsen.
"Produkter" avser de handgjorda varor vi erbjuder för försäljning.
"Tjänster" avser alla tjänster vi tillhandahåller, inklusive specialbeställningar och rådgivning.

3. Produkter och tjänster

Vi erbjuder handgjorda produkter inom kategorierna heminredning, leksaker och accessoarer. Alla våra produkter är unika och handtillverkade, vilket innebär att mindre variationer i utseende kan förekomma mellan olika exemplar.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra produktutbud, priser och specifikationer utan föregående meddelande. Priserna på webbplatsen visas i svenska kronor och inkluderar moms om inget annat anges.

Produktbilder är illustrativa och kan skilja sig från den faktiska produkten. Vi strävar efter att presentera så korrekta bilder och beskrivningar som möjligt, men kan inte garantera att färger och detaljer återges helt korrekt på din skärm.

4. Beställningar

För att göra en beställning måste du kontakta oss via vårt kontaktformulär eller andra angivna kontaktuppgifter. En beställning utgör ett erbjudande från dig att köpa en produkt eller tjänst, och ett avtal ingås först när vi bekräftar din beställning.

Vi förbehåller oss rätten att avböja beställningar av någon anledning, inklusive men inte begränsat till:

Produkten är inte tillgänglig
Felaktigheter i pris eller produktbeskrivning
Misstänkt bedrägeri eller missbruk
Beställning inte uppfyller våra minimikrav

Vid specialbeställningar kommer vi att diskutera detaljer, pris och leveranstid med dig innan arbetet påbörjas. Specialbeställningar kan inte returneras om de har tillverkats enligt dina specifikationer.

5. Betalning

Betalningsvillkor kommer att kommuniceras vid beställningsbekräftelsen. Vi kan kräva förskottsbetalning för vissa beställningar, särskilt för specialbeställningar och större order.

Alla betalningar ska ske i svenska kronor om inget annat överenskommits. Vi accepterar betalning via de metoder som anges vid beställningstillfället.

Om betalning inte mottas inom angiven tid förbehåller vi oss rätten att hålla inne leverans eller annullera beställningen.

6. Leverans

Eftersom våra produkter är handgjorda kan leveranstiden variera. Uppskattad leveranstid meddelas vid beställningsbekräftelsen. Vi strävar efter att leverera inom angiven tid, men kan inte garantera exakta leveransdatum för handgjorda produkter.

Leverans sker till den adress du anger vid beställning. Du är ansvarig för att tillhandahålla korrekta leveransuppgifter. Extra kostnader som uppstår på grund av felaktiga adressuppgifter debiteras kunden.

Risken för produkterna övergår till dig vid leverans. Om en produkt skadas under transport, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter mottagande.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder, fotografier, produktdesign och programkod, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter och tillhör Vendoritemassure eller våra licensgivare.

Du får inte utan vårt skriftliga medgivande:

Reproducera, distribuera eller offentligt visa innehåll från Webbplatsen
Modifiera eller skapa härledda verk baserade på innehållet
Använda innehåll för kommersiella ändamål
Ta bort eller ändra upphovsrättsmeddelanden eller andra äganderättsmarkeringar

Begränsad personlig, icke-kommersiell användning tillåts enligt tillämplig upphovsrättslagstiftning.

8. Användarens skyldigheter

Som användare av vår webbplats förbinder du dig att:

Använda Webbplatsen endast för lagliga ändamål
Tillhandahålla korrekt och fullständig information vid kontakt och beställningar
Inte försöka störa Webbplatsens funktion eller säkerhet
Inte överföra virus, skadlig kod eller annat skadligt material
Inte använda automatiserade system för att hämta data från Webbplatsen
Inte utge dig för att vara någon annan person eller organisation
Respektera andra användares rättigheter och integritet

9. Ansvarsbegränsning

Webbplatsen och dess innehåll tillhandahålls "i befintligt skick" utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Vi garanterar inte att Webbplatsen kommer att vara fri från fel, avbrott eller skadlig kod.

I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar vi inte för:

Indirekta skador, följdskador eller särskilda skador
Förlorad vinst, intäkter eller data
Skador som orsakas av din användning av Webbplatsen
Handlingar eller underlåtenheter av tredje parter

Vårt totala ansvar under dessa Villkor ska under inga omständigheter överstiga det belopp du har betalat till oss under de senaste 12 månaderna.

10. Skadelöshet

Du samtycker till att hålla Vendoritemassure, dess ägare, anställda och samarbetspartners skadeslösa från alla anspråk, krav, skador, förluster, kostnader och utgifter (inklusive rimliga advokatkostnader) som uppstår från eller i samband med din användning av Webbplatsen, din överträdelse av dessa Villkor, eller din kränkning av någon tredje parts rättigheter.

11. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på Webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet granska Villkoren för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.

Datumet för senaste uppdatering visas överst på denna sida. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras via meddelande på Webbplatsen.

12. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa Villkor eller din användning av Webbplatsen ska i första hand lösas genom förhandling. Om en lösning inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

För konsumenter gäller konsumentskyddslagstiftning, och du kan alltid vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av konsumenttvister.

13. Kontakt

Om du har frågor eller synpunkter på dessa Villkor, vänligen kontakta oss:

Adress: Kungsgatan 58, 111 22 Stockholm, Sweden
Telefon: +46 8 545 15560
E-post: serviceteam@vendoritemassure.world

Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom rimlig tid och uppskattar din feedback.